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Ｑ＆Ａ
自分のホームページを持っていなくても依頼できますか？はい、できます。 依頼してから何日で解決しますか？通常、ご依頼をいただいてから早ければ当日遅くとも１週間以内に解決メールをお送りします。ただし、ご依頼内容が複雑な問題や、分かりづらい内容の場合は、何度かメールをやり取りしながら、解決までの日数を長くいただくことがあります。一度に沢山依頼出来ますか？ご依頼は一度に１件ずつお願いします。一度に沢山のご依頼をいただくと、お助けＧｉｒｌ！も会員様もどのご依頼への回答なのか混乱してしまうかもしれません。１つのご依頼が解決してから次のご依頼をお申し込みください。定期的な更新を依頼できますか？はい。内容をお伺いして、必要なポイントをお見積もりいたしますのでご相談ください。ポイントの購入方法を教えてください。初めてご利用になる場合は、「お助けＧｉｒｌ！会員になる」ページよりお申し込みください。折り返し確認メールが届きますので、そのメールに記載されているお振り込み先にポイント購入代金をお振り込みください。それ以後、ポイントを購入される時は「ポイント購入」ページよりお申し込みください。お振り込みと「ポイント購入」のご連絡は、どちらが先でもかまいませんが、かならずご連絡ください。 あまったポイントはどうしたら良いですか？購入したポイントを換金することはできません。現金と併用するなどして使い切ってください。 |
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